Open source software geeft in de licenties aan dat iedereen de code vrijelijk mag downloaden, gebruiken en aanpassen. Vaak is dat kosteloos. Maar er zijn ook bedrijven die een vrije (community) en commerciele versie van de software aanbieden. De commerciele versie biedt dan extra support en/of functionaliteit.
Open source software biedt vaak dezelfde en soms zelfs superieure functionaliteit als dure gesloten software. Het internet bestaat voor een aanzienlijk, zo niet het grootste deel uit open source software. Grote bedrijven als Google, Facebook en internet providers maken zelf ook gebruik van open source software. Voor kleine organisatie betekent het gebruik van open source software vaak een grote besparing op de licentiekosten.